Willkommen bei der Fahrschule Best-Drive!

Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz deiner Personendaten liegt uns sehr am Herzen. Deshalb behandeln wir deine Daten mit grösster Sorgfalt und im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, wie und warum wir deine Daten verarbeiten und welche Rechte du dabei hast.

Diese Datenschutzerklärung orientiert sich am Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), je nachdem, welche der Regelungen im Einzelfall Anwendung findet. Die Fahrschule Best-Drive, Grundweg 1, 6330 Cham, Schweiz bearbeitet deine Personendaten für unterschiedliche Zwecke und informiert vorliegend transparent über diese Datenbearbeitungen. Unter «Personendaten» sind alle Informationen zu verstehen, die mit einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können. Unter den Begriff «bearbeiten» fällt jeglicher Umgang mit Personendaten, z.B. beschaffen, bekanntgeben, speichern, löschen usw.

Bitte lese die ganze Datenschutzerklärung sorgfältig durch. So erfährst du wie und warum wir deine Personendaten bearbeiten und welche Rechte du im Zusammenhang mit diesen Datenbearbeitungen hast.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Sodann richtet sie sich auch nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Es hängt vom individuellen Einzelfall ab, inwiefern die DSGVO anwendbar ist.

Für wen und wann gilt diese Datenschutzerklärung?

1. wenn du von uns Dienstleistungen oder Produkte beziehst oder vertraglich mit uns in Verbindung stehst
2. Besucherinnen und Besucher unserer Website best-drive.ch
3. wenn du uns kontaktierst, z.B. via E-Mail, Brief, über unser Kontaktformular oder auch ein anderes Kontakttool
4. wenn du von uns Informationen oder Marketingkommunikation erhalten möchtest
5. wenn du dich für bestimmte Angebote (z.B. Events) anmeldest
6. wenn du dich bei uns bewirbst
7. wenn du im Rahmen von weiteren Datenbearbeitungen, die im Zusammenhang mit unseren Angeboten stehen, mit uns zu tun hast

2. Verantwortlichkeit

Es ist dasjenige Unternehmen für die Bearbeitung von Personendaten verantwortlich, das festlegt, zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln die Bearbeitung erfolgt. Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist folgende Gesellschaft oder Person die «Verantwortliche» im Sinne des revDSG, d.h. die datenschutzrechtlich zuständige Stelle, soweit im spezifischen Einzelfall nichts Anderes kommuniziert wird (Identität):

Fahrschule Best-Drive
Inh. Herr Fahrettin Sarigül
Grundweg 1
6330 Cham
Schweiz

Datenschutzberater: Herr Kerim Sarigül

Bei Anliegen oder Fragen zum Datenschutz kannst du uns über folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: fahren@best-drive.ch

3. Zu bearbeitende Personendaten

Wir verarbeiten je nach Zweck unterschiedliche Kategorien von Personendaten. Bei Vertragspartnern, die Unternehmen sind, benötigen wir weniger Personendaten – hier konzentrieren wir uns vor allem auf Daten von Kontaktpersonen der Unternehmen, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Funktion im Unternehmen und Kommunikationsdaten. Viele der Daten, die wir verwenden, gibst du uns selbst. In der Regel bist du jedoch nicht verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn du uns Daten über andere Personen u.a. deine Freunde oder Bekannten im Rahmen der Weiterempfehlungsprämie gibst, gehen wir davon aus, dass du dazu berechtigt bist und dass diese Daten richtig sind. Dies bestätigst du automatisch, wenn du uns die Daten dieser Dritten übermittelst. Bitte stelle sicher, dass diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert sind.

3.1. Grunddaten und Kontaktinformationen

Grunddaten und Kontaktinformationen beziehen sich direkt auf dich und deine Eigenschaften, zum Beispiel um dich zu kontaktieren. Wir verarbeiten beispielsweise folgende Grunddaten:

1. Name, Vorname
2. Geschlecht
3. Geburtsdatum
4. Anschrift/Adresse
5. E-Mail-Adresse
6. Telefonnummer
7. Angaben zu Fahrausbildung und deine Präferenzen

Diese Stammdaten erhalten wir direkt von dir. Unter bestimmten Bedingungen können wir aber auch Personendaten von Dritten beziehen, wie zum Beispiel von unseren Vertragspartnern, Verbänden und Adresshändlern sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen, wie zum Beispiel aus dem Internet.

3.2. Vertragsdaten

Vertragsdaten sind Angaben, die im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung anfallen. Wir bearbeiten folgende Daten:

1. Angaben aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses und Angaben zum Vertragsschluss selbst, wie zum Beispiel zum Vertragsgegenstand, sowie die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben.
2. Datum, Angaben über Art und Dauer sowie Konditionen des betreffenden Vertrags, Daten zur Beendigung des Vertrags.
3. Kundenhistorie.
4. Angaben zu Zahlungen und Zahlungsmodalitäten, gegenseitigen Forderungen.
5. Angaben zu Beanstandungen, Angaben über Kundenzufriedenheit, Beschwerden, Rückmeldungen oder Anfragen.
6. Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen.

3.3. Bewerbungsdaten

Bewerbungsdaten sind Daten, die im Zusammenhang mit deiner Bewerbung bei uns anfallen. Wir verarbeiten zum Beispiel folgende Daten:

1. Lebenslauf und Motivationsschreiben
2. Arbeits- und Schulzeugnisse
3. Informationen zu deinem aktuellen Beschäftigungsverhältnis, z. B. Kündigungsfristen
4. Gehaltsvorstellungen
5. Informationen aus und zu einem Vorstellungsgespräch

3.4. Kommunikationsdaten

Kommunikationsdaten sind Daten, die im Zusammenhang mit der Kommunikation mit dir entstehen. Zum Beispiel bearbeiten wir folgende Daten:

1. Kontaktangaben wie zum Beispiel Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
2. Inhalt der gesamten Korrespondenz.
3. Angaben zur Art, Zeit und weiteren Randdaten der Kommunikation.

3.5. Verhaltensdaten

Um unsere Angebote und Leistungen besser auf dich abstimmen zu können, versuchen wir dich besser kennenzulernen. Dazu verarbeiten wir Daten über dein Verhalten. Verhaltensdaten sind Informationen über deine Nutzung unserer Website. Sie können auch auf der Grundlage technischer Daten erhoben werden. Wir können auch deine anderen Interaktionen mit uns als Verhaltensdaten verwenden und wir können Verhaltensdaten mit anderen Informationen verknüpfen. Diese Daten geben uns Aufschluss über deine wahrscheinlichen Bedürfnisse und Interessen. Zu diesem Zweck werten wir Verhaltensdaten aus. Auf diese Weise erhalten wir allgemeine Erkenntnisse über die Vorlieben und das wahrscheinliche Verhalten von dir oder von Personengruppen mit ähnlichen Merkmalen.

3.6. Standortdaten und technische Daten

Wenn du unsere Website besuchst, werden technische Daten erfasst. Dazu zählen zum Beispiel folgende Daten:

1. Standort- und Verkehrsdaten
2. IP-Adresse deines Endgeräts und Geräte-ID
3. Angaben über dein Gerät und das Betriebssystem deines Endgeräts
4. Angaben über deinen Internetprovider
5. Aufgerufene Inhalte bzw. Protokolle, in denen die Nutzung unserer Systeme aufgezeichnet wird
6. Datum und Zeit des Zugriffs auf die Website

3.7. Weitere mögliche Daten

e nach Notwendigkeit können wir auch folgende weitere Daten bearbeiten:

1. Wir können auch Fotos oder Videos bearbeiten, auf denen du erkennbar sein könntest. Zum Beispiel von Events oder nach erfolgreichem Abschluss der praktischen Fahrprüfung, unter der Annahme, dass du du mit der mündlichen Zusage ein Bild zu schiessen, dies ausdrücklich annimmst.
2. Wir können Daten darüber erheben, wer wann an Veranstaltungen teilnimmt.
3. Wir können Daten darüber erheben, ob du an Aktionen (zum Beispiel Wettbewerben oder Sonderaktionen) teilnimmst.

4. Zwecke unserer Datenbearbeitung

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten, soweit zulässig, zu unterschiedlichen Zwecken, an denen wir ein berechtigtes Interesse haben:

1. Zur Vertragserfüllung.
2. Zur Verbesserung unserer Dienste und Produkte.
3. Zu Kommunikationszwecken (zum Beispiel um auf deine Nachrichten zu antworten).
4. Zu Marketing- und Informationszwecken (damit wir dich zum Beispiel über Angebote oder neue Aktivitäten informieren können, die auf deine persönlichen Interessen zugeschnitten sind).
5. Zur Prüfung deiner Bewerbung (damit wir beurteilen können, ob du für eine Stelle bei uns geeignet bist).
6. Zur Aufrechterhaltung unserer IT-Sicherheit (insbesondere zur Überwachung der Leistungsfähigkeit unserer Website).
7. Für die interne Verwaltung (zum Beispiel im Rahmen der Buchhaltung oder der Archivierung von Daten).
8. Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z.B. zur Bearbeitung von Beschwerden, zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten oder sonstigem Fehlverhalten).

5. Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit Social Media

Wenn du über Social Media und unsere dortigen Profile, z.B. auf Facebook, Instagram, Twitter, Fahrlehrervergleich.ch, Fahrlehrer.ch, Google Bewertungen etc. mit uns in Kontakt trittst, Inhalte kommentierst oder Posts verbreitest, erheben wir darüber Daten, die wir z.B. für Marketingzwecke verwenden können. Der jeweilige Anbieter einer Social-Media-Plattform erhebt im Übrigen auch selbst Daten, wenn du unser Profil besuchst. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Social Media Anbieter selbst findest du in der jeweiligen Datenschutzerklärung des Anbieters. Unten findest du die die Datenschutzerklärungen einigen Drittanbieter-Diensten:

Facebook: https://www.facebook.com/business/gdpr

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Fahrlehrervergleich.ch: https://www.localsearch.ch/de/datenschutz/

Fahrlehrer.ch: https://www.fahrlehrer.ch/nutzungsbedingungen.html

Google Bewertungen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Wir bieten dir auf unserer Webseite die Möglichkeit, ein sogenanntes Social-Media-Plugin von Instagram zu verwenden, um Funktionen des jeweiligen Anbieters auf unserer Webseite einzubinden. Diese Plugins sind standardmäßig deaktiviert, werden aber aktiviert, wenn du auf der Website auf das Social-Media-Symbol klickst. Auskunftsersuchen und sonstige Anfragen im Zusammenhang mit diesen Social-Media-Anbietern kannst du direkt an den jeweiligen Anbieter richten.

6. Online-Werbetechniken

Auf unserer Website setzen wir Online-Werbetechniken wie unter anderem „Cookies“ ein. Damit evaluieren wir die Nutzerfreundlichkeit und den Erfolg der Website und der Online-Werbekampagnen.

6.1. Was sind Online-Werbetechniken wie bspw. Cookies?

Wenn wir dich verfolgen, können wir deine Zugriffe von denen anderer Nutzer unterscheiden, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und statistische Auswertungen vorzunehmen. Bei jedem Seitenaufruf wirst du als einzelner Besucher erkannt und kannst so von anderen Personen unterschieden werden, z.B. indem der Server deinem Browser eine eindeutige Identifikationsnummer zuweist (sog. „Cookie“). Cookies werden automatisch auf deinem Endgerät gespeichert, wenn du unsere Website besuchst. Wir verwenden Cookies beispielsweise, um Einstellungen zwischen deinen Besuchen auf der Website zu speichern oder um statistische und technische Daten zu erheben.

6.2. Welche Cookies bzw. Online-Werbetechniken nutzen wir?

Wir verwenden Analysedienste, um unsere Website zu optimieren. Im Folgenden erläutern wir beispielhaft die Funktionsweise unseres wichtigsten Analysedienstanbieters. Andere Drittanbieter entsprechender Tools verarbeiten Personendaten in der Regel in ähnlicher Weise.

1. Google Analytics ist ein Analysedienst von Google LLC und Google Ireland Ltd, wobei Google Ireland Ltd für die Bearbeitung der Personendaten verantwortlich ist. Google verwendet Cookies und Online-Werbetechniken, um bestimmte Informationen über das Verhalten einzelner Nutzer auf der Website zu analysieren. Anhand der analysierten Daten stellt uns Google Auswertungen zur Verfügung, bearbeitet die Daten aber auch für eigene Zwecke. Hinweise zum Datenschutz bei Google Analytics finden sich hier: https://policies.google.com/privacy

7. Datenbekanntgabe an andere Unternehmen und weitere Empfänger

Wir geben seine personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter. Dies betrifft insbesondere IT-Dienstleister, kann aber – soweit erforderlich – auch CMS-Betreiber (bspw. WordPress), Analysedienstleister, Inkassodienstleister, Wirtschaftsauskunfteien, Marketingdienstleister etc. betreffen. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, sind sie verpflichtet, deine Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und Maßnahmen zur Datensicherheit zu treffen. Die Daten können dabei auch an andere Empfänger weitergegeben werden, z.B. an Gerichte und Behörden im Rahmen von Gerichtsverfahren. Im Einzelfall kann es sein, dass wir deine personenbezogenen Daten auch an Dritte für deren eigene Zwecke weitergeben, z.B. wenn du uns dazu deine Einwilligung gegeben hast oder wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet oder berechtigt sind.

8. Dauer der Datenbearbeitungen

Wir speichern und bearbeiten deine Personendaten, solange es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist (bei Daten im Zusammenhang mit Verträgen ist dies normalerweise für die Dauer der Vertragsbeziehung), solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung der Daten haben (z.B. um rechtliche Ansprüche durchzusetzen, oder um die IT-Sicherheit sicherzustellen) und solange Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (für bestimmte Daten gilt z.B. eine 10-jährige Aufbewahrungsfrist, die wir zwingend einhalten müssen). Wir vernichten oder anonymisieren deine Personendaten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer, sofern keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten dies verbieten.

9. Rechtsgrundlagen gemäss DSGVO für die Datenbearbeitungen

Je nachdem ist eine Datenbearbeitung nur dann erlaubt, wenn das anwendbare Recht es spezifisch erlaubt. Das gilt nicht nach dem schweizerischen Datenschutzrecht, jedoch nach der Europäischen DSGVO, soweit diese zur Anwendung gelangt. In diesem Fall stützen wir die Bearbeitung deiner Personendaten auf folgende Rechtsgrundlagen:

• auf deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO);
• dass die Bearbeitung für die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen notwendig ist (Art. 6 Abs. 2 lit. b DSGVO)
• die Bearbeitung ist für ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• dass die Bearbeitung für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder Zivilprozessen notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f und Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO)
• dass die Bearbeitung für die Einhaltung von in- oder ausländischen Rechtsvorschriften notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f sowie Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO)

10. Betroffenenrechte

Du hast im Rahmen des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts und DSGVO bestimmte Rechte, damit du weitere Informationen über unsere Datenbearbeitung beziehen und auf diese einwirken kannst. Das sind insbesondere die folgenden Rechte:

• Du hast ein Auskunftsrecht. Das heisst, du kannst Informationen über unsere Datenbearbeitung verlangen. Dafür stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du kannst auch ein sog. Auskunftsbegehren stellen, wenn du weitere Informationen und eine Kopie deiner Daten wünscht.
• Du hast ein Übertragungsrecht. Das heisst, Du hast das Recht, die Personendaten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen, soweit die entsprechende Datenbearbeitung auf deiner Einwilligung beruht oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
• Du hast ein Recht auf Löschung und Widerspruch. Das heisst, du kannst gegen unsere Datenbearbeitung einen Widerspruch einlegen, sodass wir deine Daten nicht mehr bearbeiten. Du kannst dann verlangen, dass wir deine Personendaten löschen. Wir weisen dich jedoch darauf hin, dass wir deine Daten weiterhin bearbeiten und aufbewahren, wenn wir dazu verpflichtet sind.
• Du hast ein Recht auf Berichtigung. Das heisst, du kannst falsche oder unvollständige Personendaten berichtigen bzw. vervollständigen oder sodann durch einen sog. Bestreitungsvermerk versehen lassen.
• Du hast ein Recht auf Widerruf. Das heisst, du kannst jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen, sofern du vorher deine Einwilligung für eine Datenbearbeitung gegeben haben. Der Widerruf gilt ab diesem Moment, das heisst nur für die Zukunft und nicht für die Vergangenheit. Es kann sein, dass wir deine Daten für den Fall deines Widerrufs aber weiterhin gestützt auf eine andere gesetzliche Grundlage bearbeiten.

Wenn Du deine Betroffenenrechte geltend machst, müssen wir deine Identität prüfen (dies geschieht bspw. durch Zustellen einer Ausweiskopie). Die aufgeführten Betroffenenrechte unterliegen sodann gesetzlichen Voraussetzungen und Beschränkungen. Das bedeutet, dass die Rechteausübung nicht in jedem Fall vollumfänglich möglich ist. Als Beispiel müssen wir deine Personendaten nach wie vor weiterbearbeiten, um einen Auftrag mit dir zu erfüllen, um eigene schutzwürdige Interessen zu wahren oder um gesetzlichen Verpflichtungen gerecht zu werden. Soweit es rechtlich zulässig ist (z.B. zum Schutz der Privatsphäre von Drittpersonen sowie zur Wahrung eigener, schutzwürdiger Interessen wie das Vorliegen von Geschäftsgeheimnissen), können wir deine Rechteausübung einschränken oder gar verweigern. Es sei im Übrigen erwähnt, dass du auch die Möglichkeit hast, mit deinem Anliegen an die zuständige Datenschutzbehörde (EDöB) zu gelangen.

11. Stand der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf dem neusten Stand und datiert vom 20.05.2024. Sie wurde erstellt durch die Webagentur GROWTHŸ.